Tênis adizero adios pro 3 apertando joanete

Respondida
Porto Alegre - RS
26/04/2025 às 18:29
ID: 215688813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um tênis adizero adios pro 3 (pedido *****) e, apesar de inicialmente não apresentar problemas, o tênis começou a apertar excessivamente o joanete de ambos os pés, lesionando a região. Esse problema se torna mais pronunciado em distâncias acima de 5km, mesmo soltando bastante o cadarço. Sempre usei tênis da adidas, acostumado a calçar 40 e sem problemas inicialmente com esse tênis. Vendo na internet, parece um problema recorrente nesse tênis e, por isso, se não for possível um modelo que não tenha esse defeito, gostaria de pagar a diferença para a nova versão adios 4 que não possui a mesma costura no joanete.
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Resposta da empresa
30/06/2025 às 10:38
Olá Guilherme!
Tivemos um pequeno atraso na validação dos dados do seu formulário, mas já priorizamos o seu caso e agora está tudo certo!
Em seu e-mail, você receberá o *******ário para prosseguir com o processo de análise.
Seu protocolo de atendimento é: 6869853
Agradecemos pela paciência!
Um grande abraço,
Equipe Reclame Aqui Adidas
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