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Maceió - AL

26/08/2025 às 00:42

ID: 225364239

No dia 20/07/2025 fiz o pedido de um tênis de corrida (N do pedido: *****) Adizero Adios Pro 3. No dia 29/07/2025, ao receber o produto e tentar realizar um treino percebi que o tênis é simplesmente incalçável.

No site da marca falam que a fôrma do tênis é larga e o recomendado é pedir o tamanho habitual, porém o tênis é exatamente apertado e abriram um buraco na lateral dos dois primeiros dedos de cada pé. Os primeiros ilhós do cadarço com uma costura totalmente desconfortável.

Depois de tentar contato com o WhatsApp da marca e não ter quaisquer respostas, venho neste foro para tentativa de reaver o investimento altíssimo que aloquei.

Diante disso, solicito formalmente a abertura de processo de análise técnica por possível defeito de fabricação ou, se aplicável, a devolução do produto por arrependimento, uma vez que estou dentro do prazo legal.

Gostaria ainda de manifestar que, apesar do ocorrido, continuo interessado na linha Adizero e estou disposto a realizar a troca pelo mesmo modelo no tamanho 41 ou pelo Adizero Adios Pro 4, visto que, segundo informações e análises, este modelo teria passado por melhorias exatamente no ponto crítico relacionado ao posicionamento do ilhós, que foi redesenhado, proporcionando melhor ajuste e eliminando esse problema de desconforto na região da joanete.