Tênis rasgou na lateral com menos de um mês de uso

Não respondida
Curitiba - PR
23/07/2026 às 22:23
ID: 254708833
Comprei um tênis Adidas Duramo RC2 M, na cor branca, no Outlet Adidas de Campo Largo. Porém, com menos de um mês de uso, os dois pés do tênis rasgaram na lateral.
O produto foi utilizado poucas vezes e apenas para a finalidade adequada. Realizei aproximadamente quatro corridas com o tênis e, mesmo assim, o material apresentou o mesmo defeito nos dois lados, o que demonstra uma possível falha de fabricação ou baixa durabilidade incompatível com a qualidade esperada de um produto da Adidas.
Gostaria de solicitar a análise do produto e a troca por um novo modelo sem defeito ou, caso não seja possível, o reembolso do valor pago. Tenho o comprovante da compra e fotos que demonstram claramente os rasgos.