Resolvido

Amostra da ração renal veio muito dura e não pude comprar

Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy)

cidade: Ribeirão Preto

O que aconteceu

Meu cachorro foi diagnosticado com insuficiência renal recentemente, e ganhamos da veterinária uma amostra da ração da fórmula natural renal, porém elas vieram muito duras, acredito que foi o lote ou algo do tipo. Fiquei chateada pois gostaria de comprar essa ração pro meu cachorro, mas a primeira experiência não foi a esperada.

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Interações da reclamação

  1. Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu

    25/09/2026 às 15:46

    Olá, Sra. Gabrielle,

    Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.

    No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.

    Assim que tivermos o seu posicionamento, daremos sequência imediata à finalização do caso.

    Caso prefira, ficamos à disposição também por nossos canais oficiais:

    0800-7733577 | [email protected]

    Serviço de Atendimento ao Cliente Adimax

    www.adimax.com.br

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

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