O que aconteceu
Realizei a compra de 18 unidades de sachê origens gatos, frango e carne ao molho, porem ao abrir uma embalagem identifiquei que o mesmo, não continha a carne e muito menos o frango, apenas um caldo grosso com algumas sementes de linhaça e com certeza, não continha 85G.
Entrei em contato pelo SAC via WhatsApp, na data de 21/09 e não me respondem.
Fabricação:09/05/2026 A2 V:09/05/28 01:59 M1l :001587188.
Aguardo um breve retorno e esclarecimentos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu
22/09/2026 às 16:59
Olá, Simone!
Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.
No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.
Assim que tivermos o seu posicionamento, daremos sequência imediata à finalização do caso.
Caso prefira, ficamos à disposição também por nossos canais oficiais:
0800-7733577 | [email protected]
Serviço de Atendimento ao Cliente Adimax
www.adimax.com.br
Consumidor respondeu
22/09/2026 às 17:10
Melhor dizendo
Resolveram me responder no whatsApp, Eu já respondi sobre a pergunta e estou aguardando a sequência pela responsavel do meu atendimento. A mais de 1 hr.