O que aconteceu
Meu cachorro sempre consumiu a fórmula natural life e sempre se deu bem
Porém troquei para a fresh meat, e agora meu cachorro está em crise alérgica, consumiu somente 3 vezes e ele tá em crise
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4Interações da reclamação
Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu
28/09/2026 às 08:58
Olá, Ana Caroline!
Recebemos sua manifestação e já entramos em contato pelos canais cadastrados na plataforma para alinharmos os detalhes do atendimento.
No momento, aguardamos o seu retorno para dar continuidade ao processo. Enquanto isso, sua solicitação já está em análise interna, seguindo nossos procedimentos.
Assim que tivermos o seu posicionamento, daremos sequência imediata à finalização do caso.
Caso prefira, ficamos à disposição também por nossos canais oficiais:
0800-7733577 | [email protected]
Serviço de Atendimento ao Cliente Adimax
www.adimax.com.br
Adimax (Fórmula Natural, Origens, Magnus, Qualidy) respondeu
28/09/2026 às 15:36
Olá, Ana Caroline!
Conforme contato via WhatsApp e após os devidos esclarecimentos, informo que foi gerado o protocolo de atendimento para verificar a troca do produto diretamente na loja de acordo com as regras e condições do estabelecimento de compra.
Permanecemos à disposição para novos esclarecimentos.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente ADIMAX
Telefone e WhatsApp: 0800-773-3577
www.adimax.com.br