Resolvido

Apartamento com a marca Lindemberg comprado em construção é entregue com problemas de infraestrutura, acabamento e limpeza. Atendimento no pós venda é insatisfatório.

ADOLPHO LINDENBERG CONSTRUTORA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em fevereiro de 2023 adquiri um apartamento em construção junto a Construtora Adolpho Lindemberg localizado na ***** Ed J Lindemberg Vila Mariana tendo como incorporador GREGÓRIO EMPREENDIMENTO IMOBILIÁRIO SPE LTDA., inscrita no CNPJ sob o n ***** (Incorporadora),através de sinal + parcelas durante construção. Na ocasião foi m dado como dorsia um Kit churrasco que incluiria as tubulações da área goumet e um kit conforto que incluiria entre outras coisas a infra-estrutura de instalação de aparelhos de ar condicionado.

Imaginei que o emprendimento seguiria o padrão que conheço e tornou famosa a marca Lindemberg como sinônimo de alto padrão e qualidade na construção civil. Paguei todas as prestações em dia, quitei o apartamento na entrega e fiz a transferencia de escritura no cartório indicado pela Construtora. Mas ai começam as decepções: 1. Recebi as chaves após a quitação total no dia 30/06 /2026 e passei a escritura assim que a matrídula foi liberada. 2. A primeira constatação era que o prédio estava inabitável, coberto de poeira e entulho com varios funcionários terminando a construção de áreas comuns 3. Não havia a possibilidade de pedir a ligação d luz por parte da Enel. Para realizar qualquer obra era necessário pedir o fornecimento de enrgia ao "Prédio". 4. Finalmente ao comprar e tentar instalar os aparelhos de ar condicionado me foi informado que apesar de haver um "piso técnico" para colocação das maquinas (piso este pago incluido na metragem do apartamento. NAO haveria um local de passagem dos ubos dos aparelhor pois estas passagens foram feitas apenas nos apartamentos que compraram o tal "Kit Conforto" e que para prosseguir a instação eu deveria quebar a parede do apartamento recém entregue. Outras construtoras de bom padrão quando te vendem o piso tecnico entregam os locais de passagem dos tubos prontos e o instalador apenas passa os canos do aparelho por dentro destes. Reclamei junto a construtora e pedi a presença de um engenheiro que confirmou a inexistencia das passagens para dutos de ar condicionado. Reclamei no setor de atendimento e recebi uma resposta arrogante do departamento dizendo que como não havio comprado o tal kit era obvio que teria qu quebrar a parede. 4. Hoje ja estamos com quase dois meses da entrega do prédio e NAO há sequer um morador habitando o edificicio e eu fico pagando condominio e deixando de arrecadar dinehiro com eventual locação pois, embor melhor, o prédio ainda anda muito sujo e empoeirado

Nunca imaginei acontecer estes fatos numa construtora que usa o nome Lindemberg, antigamente simbolo de qualidade.

Se continuarem trabalhando desta forma irão destruir um nome que Dr Adolpho Lindemberg demorou 70 anos para construir

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ADOLPHO LINDENBERG CONSTRUTORA respondeu

    02/09/2026 às 16:24

    Prezado Sr. Flávio,

    Recebemos a sua solicitação e, prontamente, entramos em contato para entender a situação e prestar os devidos esclarecimentos.

    Informamos que a questão foi tratada diretamente com o senhor e já se encontra solucionada.

    Permanecemos à disposição para quaisquer outros esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento com o Cliente

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A gerente de relacionamento da empresa entrou em contato e chegou se a um acordo