Adriana K Shoes

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Campo Mourão - PR

21/05/2022 às 09:14

ID: 143786689

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Comprei um produto na loja dia 16/05/22, paguei o frete de 39 reais que informava 3 dias úteis de prazo de entrega ou seja dia 19/05 o dia do evento que eu teria, o produto estaria aqui.

Pois bem, passou o dia 19.. E o pedido não chegou, passou o dia 20 também não chegou. Entrei em contato com a loja via whatsapp e me informaram que a loja tem 2 dias úteis para fazer a postagem e que esse prazo de 3 dias úteis no site é a partir da postagem da loja.. absurdo! Se eles tem 2 dias de separação e 3 de transportadora no mínimo o prazo do ******* ser 5 dias úteis. Agora meu pedido não chegou mesmo eu pagando uma FORTUNA no frete. Fora que se eu soubesse que não iria chegar no dia 19/05 eu nem teria comprado.

Vocês precisam ser transparentes com seus clientes. Fora que se justificar por um erro de vocês também não deixa seu cliente melhor, muito pelo contrário!

E agora meu frete de 39 reais pra três dias úteis o que eu faço?