Em réplica

Produto com defeito e falta de retorno da empresa para solução

MUSEU DOS QUADROS LTDA

cidade: Bertioga

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja o pedido chegou no 19 de agosto desde então entrei em contato imediatamente para comunicar que as escritas do quadro estão todas erradas comuniquei a empresa por várias vezes que até o momento não obtive nenhum retorno o quadro ainda encontra-se comigo aguardando alguém retirar ou para levá-lo em algum lugar para despachar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MUSEU DOS QUADROS LTDA respondeu

    22/09/2026 às 13:33

    Boa tarde tudo bem?

    Corregimos o problema e te enviamos um novinho! Percebemos ja recebeu em sua casa! Estamos a disposição!

    Att, Museu dos Quadros

  2. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 13:41

    Ainda não recebi o quadro
  3. MUSEU DOS QUADROS LTDA respondeu

    22/09/2026 às 14:09

    Parace que equivoquei nessa parte, o produto está em transporte ainda... quando eu tiver a atualização de entregue volto aqui novamente!

    se você tiver dúvidas chama a gente no whatsapp tabom?

  4. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 16:11

    Até o momento não recebi nenhum quadro e a empresa diz que a transportadora, tentou fazer a entrega por 2 vezes e não conseguiu.

    Essa informação não procede, meu endereço é comercial e abre todos os dias inclusive finais de semana e o ponto de referência é um posto de gasolina que fica ao lado do meu estabelecimento e aberto 24 horas e está autorizado a receber também.

    Sigo aguardando retorno!