PÉSSIMO ATENDIMENTO

Estou em processo de compra do meu apartamento e infelizmente a CAIXA agora contrata terceirizadas para dar continuidade no processo, pois bem! Estou seguindo meu processo pela ADS e fui atendida pela ***** e pela ***** e o atendimento foi PÉSSIMO, elas não respondem, quando respondem é um total ignorância e arrogância, nunca sabem explicar absolutamente nada, são extremamente difíceis de responder e de manter contato. Todo esse processo está levando quase 2 meses, era para ser algo maravilhoso, uma conquista mas está se tornando uma verdadeira dor de cabeça. Tudo que preciso saber tenho que procurar o corretor e tirar as dúvidas porque a ADS nunca explica absolutamente NADA. Eu mesma pedi ao meu corretor para mudar a assessoria que me atende, mas infelizmente ele informou que por ser uma terceirizada da caixa só conseguimos dar continuidade no processo por essa empresa.

Bom estou totalmente frustada, decepcionada e angustiada, algo que era para ser um momento de alegria e glória está se tornando um verdadeiro tormento. E ainda continuo nesse processo, porém sinceramente se eu pudesse mudar de acessória mudaria, porque está sendo extremamente cansativo e estressante.