Dificuldade de contato, rede credenciada limitada e falta de atendimento satisfatório no plano de saúde Advance.
Não respondida
Jundiaí - SP
27/10/2025 às 21:43
ID: 230393313
Olá, boa noite.
Sou cliente Advance desde quando era plano de saúde do Hospital São Luiz e nos últimos anos tenho ficado bastante decepcionada, cada vez mais.
Existem cada vez menos opções de médicos na rede credenciada e é cada vez mais difícil entrar em contato com a empresa.
Além disso, atualmente só tenho uma opção de Pronto Atendimento.
Ou seja, os serviços ficam cada vez pior.
Preciso de um telefone de contato onde possam me atender para passar as informações que preciso.
Não adianta o *****, onde só passam informações da rede credenciada e, sobre outros questionamentos, pedem para enviar e-mail (já enviei mas ainda não tive retorno).
Trata-se de um plano de saude, tenho mais de 70 anos e me sinto extremamente desrespeitada por essa empresa, pela falta de atendimento satisfatório e também pelo constante descredenciamento de profissionais , laboratórios e clínicas.
Aguardo retorno.