O que aconteceu
Realizei uma compra no site Atacado Make (CNPJ 37.818.129/0001-11) e recebi o pedido em 09/06/2026.
Adquiri dois boxes fechados e, após verificar a tonalidade da base, percebi que ela não é adequada para mim. Os produtos permanecem em suas caixas e em perfeitas condições.
Dentro do prazo legal de 7 dias previsto no Código de Defesa do Consumidor para compras realizadas pela internet, entrei em contato por e-mail desde sexta-feira, solicitei contato pelo próprio site e também tentei atendimento pelo Instagram da empresa, porém até o momento não obtive qualquer retorno.
Dessa forma, solicito a devolução dos produtos e o estorno integral do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo retorno e solução do caso.