Promessa de ganhos fáceis e cobrança indevida de honorários advocatícios

Olá, Fernanda.

Registramos sua manifestação e, por dever de transparência, esclarecemos que o conteúdo da reclamação não corresponde ao histórico integral da conversa mantida via WhatsApp.

O contato foi iniciado pela própria consumidora por meio de anúncio em redes sociais, ocasião em que solicitou esclarecimentos sobre atuação jurídica envolvendo o FIES. A partir disso:

Foram prestadas explicações detalhadas sobre a tese jurídica aplicada pelo escritório para recuperação de valores pagos em excesso em contratos antigos do FIES;

Foram encaminhados precedentes judiciais e documentos públicos que fundamentam a atuação;

Foram esclarecidas as bases legais, inclusive a pacificação do entendimento em sede de Ação Civil Pública promovida pelo Ministério Público Federal;

Foram solicitados documentos para análise preliminar, sem qualquer exigência de pagamento antecipado naquele momento.

Em nenhum momento houve promessa de dinheiro fácil ou garantia absoluta de êxito. Foi explicado que a atuação depende de análise documental e cálculo técnico individualizado, sendo o percentual de honorários vinculado ao eventual proveito econômico obtido prática comum e prevista no Estatuto da Advocacia.

Também não procede a alegação de ofensa ou tratamento desrespeitoso. O contato telefônico mencionado ocorreu com o objetivo exclusivo de esclarecer dúvidas técnicas levantadas pela própria interessada acerca dos valores perseguidos em Juízo diante do comando judicial oriundo da ação civil pública.

Reforçamos que o escritório atua há mais de 20 anos em demandas relacionadas ao FIES, com precedentes judiciais documentados e atuação concentrada na Justiça Federal, especialmente em Brasília/DF, por estratégia processual.

A publicação de afirmações como ganhos fantasiosos ou insinuações de conduta inadequada, sem que tenha havido contratação ou ajuizamento de ação, acaba por gerar interpretação pública que não reflete o teor real da conversa mantida. Assim, solicitamos que seja removida essa reclamação, sob pena da busca dos direitos para preservar a imagem do escritório.

À Plataforma Reclame Aqui

Diante do exposto, solicitamos a análise desta reclamação, pois contém alegações que não correspondem ao histórico documentado da comunicação entre as partes, podendo configurar distorção de fatos e prejuízo à imagem profissional do escritório.

Requeremos, assim, a avaliação para eventual moderação ou remoção do conteúdo, caso verificada incompatibilidade com as diretrizes da plataforma, especialmente quanto à veracidade das informações e exposição reputacional indevida.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais em ambiente apropriado e com preservação de dados pessoais.