O que aconteceu
Me casei no dia 04/05/*******. E por indicação fechei o pacote de foto e filmagem com a AE produções. No período pré-casamento, foi tudo lindo, tudo perfeito. No dia do casamento também profissionais solícitos e parecia que tudo sairia bem. Parecia. No contrato é informado o prazo de 90 dias úteis, mais ou menos 4 meses corridos, para a entrega do material pronto. Em menos de 1 mês do casamento já tinha escolhido todas as musicas para o dvd e todas as fotos. E ai começou meus problemas. O álbum depois de mais de 1 ano de atraso foi me entregue conforme eu havia pedido. Ok. Porém o vídeo até agora NADA. Um descaso total. O Sr Reginaldo que se diz dono mas que nao passa de um charlatão barato simplesmente finge não saber de nada, finge não estar lá quando aparecemos de surpresa e fingi que a responsabilidade não é dele. Depois de 1 ano do casamento, disseram que começaram a editar, muito tempo se passou e me entregaram uma primeira prova, HORRÍVEL, até a mais incompetente pessoa faria aquilo, reclamação atrás de reclamação e nada. Sempre falando que o editor tinha saido e deletado todo o material, que isso que aquilo. Ai contrataram uma pessoa terceirizada para entregar os trabalhos atrasados, nesse momento fiquei um pouco mais esperançosa. Está pessoa começou a editar meu material e me entregou algumas provas, bem próximas do que eu tinha pedido. A [Editado pelo Reclame Aqui] toda é que faltou finalizar, e esse editor terceiro e o Reginaldo brigaram. O editor abandonou o trabalho e agora estou eu denovo na estaca zero. Já entrei em contato com a Hilda, que sempre fala que vai retornar mais nuca retorna, que me disse que o Reginaldo iria entrar em contato comigo e até o momento nada. Falou que nao tem previsão. Eu não quero saber o que está acontecendo, eu só quero o produto que eu comprei e paguei. Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui].
VOCÊ NOIVA NÃO JOGUE SEU DINHEIRO FORA, INVISTA REALMENTE EM UMA EMPRESA QUALIFICADA.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento00