Foto e vídeo

Fechamos um contrato com a Ae Produções filial da Lapa SP, para filmagem e fotos do nosso casamento em Fev/*******, após esse período deixou de ser Ae produções e passou a ser MeS foto estúdio. Recebemos nosso álbum que não ficou da forma que eu queríamos, com páginas pretas e imagens de fundo que mal podem ser visualizadas, mas deixamos passar, porém o vídeo do nosso casamento até o momento não o recebemos finalizado, foram várias tentativas (5 vezes para sermos exatos) e até agora nada.

Enviamos vários e-mails e não temos respostas, acabamos tendo que ligar para sabermos como está o andamento e a resposta é: estamos vendo com o editor. O contrato que temos é com a Ae Produções, ou seja, esperamos que vocês interfiram em tal situação. Isso é um descaso com o consumidor, uma vez que pagamos todo valor do contrato em dia.

Estamos extremamentes desapontados e esperamos uma solução o mais breve possível.