O que aconteceu
Realizei minha compra na empresa, assim que a compra foi efetivada notei que o endereço cadastrado não condiz com meu endereço atual. Aliás resido em outro estado. Entrei em contato com a empresa por e-mail, tendo em vista que no WhatsApp eles apenas respondem que quando a compra já efetivada, o contato deve ser realizado por e-mail. Porém até o momento não fui respondida, para que antes do envio meu endereço seja atualizado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Aela respondeu
22/09/2026 às 10:02
Olá!
Agradecemos por entrar em contato conosco por nosso canal oficial de atendimento, o e-mail: [email protected]
Ficamos felizes em poder atendê-la e, principalmente, em ter a oportunidade de compreender e solucionar a sua demanda.
Seguimos à disposição para ajudá-la no que for necessário por meio do nosso e-mail oficial:
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Use Aela
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A enpresa denora um pouco a responder por enail, porem resoveu !