Resolvido

Compra não reconhecida e possível [Editado pelo Reclame Aqui] no site da Aero Summer.

AERO SUMMER BRASIL

cidade: Salto de Pirapora

O que aconteceu

Boa tarde

Fiz uma compra no site da Aero Summer,fiz um pix no valor de R$ 311,06 enviei comprovante ,tentei contato, porém não obtive resposta . Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui]. Favor tomar providências para que outros não caiam. Obrigada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AERO SUMMER BRASIL respondeu

    05/03/2026 às 09:03

    Olá, dona Maria, agradecemos por compartilhar sua preocupação e sentimos muito pelo transtorno causado pela falta de retorno inicial.

    Conforme contato realizado com você por telefone, conseguimos esclarecer a situação e informar que seu pedido foi devidamente processado e já se encontra enviado, tendo inclusive sido encaminhado para senhora o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

    Entendemos sua apreensão no momento em que não conseguiu retorno imediato, porém gostaríamos de reforçar que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui] e que todos os pedidos realizados em nosso site são devidamente registrados, processados e enviados aos nossos clientes.

    Permanecemos acompanhando o envio até a entrega e seguimos totalmente à disposição caso precise de qualquer suporte adicional.

    Agradecemos sua compreensão e estamos sempre à disposição.

    Equipe Aero Summer

  2. AERO SUMMER BRASIL respondeu

    05/03/2026 às 09:05

    Assim que receber seu pedido, pedimos por gentileza que nos informe e, se possível, compartilhe seu feedback conosco. Sua opinião é muito importante para nós.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    5