24 horas sem energia e descaso da Enel

Question

Quero trazer aqui minha indignação com a empresa Enel devido o descaso referente minha luz, pois estou 24 horas sem energia e até agora nada de ligarem.
Liguei no *****.. fui atendido e uma das atendente me informou que a minha solicitação constava com já resolvida e ligada, mas até agora nada.
Ressalta-se ainda que no setor de emergência me informaram que não poderia fazer nada sobre tal fato descrito assim, geladeira, alimentos todos estragados.

Accepted Answer

Olá,

Lamentamos que tenha tido essa experiência.

Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.

No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.

Enel

Para Você

24 horas sem energia e descaso da Enel

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor