Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2024 às 17:24

ID: 184783733

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não permite o registro da reclamação e não informa previsão de retorno da energia. É feito para não registrar falhas. Estou sem energia na minha residência e não consigo saber o que aconteceu e que horas a energia vai voltar. Meus produtos que estão na geladeira estão estragando.

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 14:28

Olá, Lamentamos que tenha tido essa experiência. Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária. No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
Enel

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 20:04

Respeito zero com os consumidores.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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