Cobrança indevida de R$182 sem leitura há 2 meses

Reais. Eu moro sozinha, não tem ninguém na minha casa. E a Aneel resolveu não fazer leitura. E toda vez eles vêm com essa desculpa, falando que a conta do mês Ela Foi retida pela análise. Mas aí, sabe, nunca resolve.há 2 meses ,eles cobraram o valor de 182 ,oo reais há 2 meses sem leitura e pago o valor de 65 reais por mes

quero resolução dessa empresa que não é confiável