Corte de energia indevido apesar de contas pagas, resultando em perda de alimentos e constrangimento.

Não respondida
São Paulo - SP
04/09/2026 às 20:16
ID: 258264019
Minha energia foi desligada em uma sexta feira com as contas pagas. Recebi mais cedo uma mensagem de religação de energia, mas a minha energia estava ativa até o horário em que saí de casa, e pedi que desconsiderasse, visto que já tinha pago o boleto mensal. Chegando em casa encontro a energia desligada, coisas estragadas na geladeira, em uma sexta feira 20:00, véspera de feriado prolongado, entrei em contato com o número de mais cedo para informar e fui orientada a mexer na caixa de luz para religar, religaram, mas perdi coisas na geladeira e passei por todo constrangimento pois eu nao estava em casa e foi solicitado a vizinhos que abrissem o portão para desligar minha energia. Não aceito isso e vou procurar o procon. Apenas registrando uma reclamação inicial.