debitos em aberto

Respondida
São Paulo - SP
18/09/2024 às 11:35
ID: 197675041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Entrei em contato com a enel e disseram que tenho 70 boletos em abertos no total de 7.******* , sendo que eu fiz a negociação do desenrola fui na enel presencialmente e nada consta.
Estão alegando que tenho essa divida e no sistema não consta nada em aberto.
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Resposta da empresa
18/09/2024 às 11:41
Olá, lamentamos que tenha tido essa experiência. Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária. No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
Enel