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São Paulo - SP

25/12/2024 às 18:45

ID: 205585495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em consulta ao aplicativo da Enel não consta nenhuma conta em aberto ou pendência, porém as contas ainda ficam em aberto no DDA do banco. Peço que regularizem o mais breve possível. Obrigado

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Resposta da empresa

25/12/2024 às 18:57

Olá,

Lamentamos que tenha tido essa experiência.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.
No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.

Enel
Para Você

Consideração final do consumidor

25/12/2024 às 19:09

Não resolveu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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