O que aconteceu
Estou sem energia elétrica desde sexta-feira, dia 11/10/*******, e até agora ninguém tomou nenhuma providência. É um verdadeiro descaso com o consumidor, considerando que já utilizei diversos meios de comunicação e não obtive nenhuma solução. Para piorar, todo o conteúdo da geladeira se perdeu devido à falta de eletricidade, gerando ainda mais prejuízo.
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4Interações da reclamação
Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo) respondeu
29/11/2024 às 13:24
Olá,
Lamentamos que tenha tido essa experiência.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.
No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
Enel
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