Resolvido

Falta de energia

Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo)

cidade: Cotia

O que aconteceu

Estamos sem energia e sem previsão de restabelecimento, desde a última sexta-feira dia 11/10 após aquele ventania, ja perdi tudo no meu freezer e geladeira, um descaso total, vc não vê carro da enel nas ruas, e liga só abre a reclamação e nada de dia, até quando vamos ter que aguentar esse lixo de empresa, querem ganhar uma fortuna de dinheiro e não reverte melhorias para a população

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo) respondeu

    29/11/2024 às 15:47

    Olá,

    Lamentamos que tenha tido essa experiência.

    Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.

    No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.

    Enel

    Para Você

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Depois de vários dias a luz voltou, tive uma tv queimada, mais entrei em contato com a enel, e fui prontamente atendida, e fui ressarcida, mais ainda tem muito trabalho a fazer, pois deixa muito a desejar