Minha conta de luz veio muito mais alta que o normal sem explicação

Na minha casa são 2 pessoas que mal ficam em casa e esse mês aumentou um valor bem mais que o habitual, eles não sabem explicar por conta do aumento, aí pagamos absurdo por um consumo que eles dizem que consumimos, sem ao menos lê o relógio direito, detalhe que está na bandeira verde, só na bandeira laranja que o valor vinha um pouco mais, porém menos do que esse valor desse mês com o mesmo consumo de sempre nada a mais. Só temos o básico em casa(máquina,chuveiro, geladeira e tv)