Não respondida

Não consigo mudar a titularidade e a Enel não me assiste

Enel Distribuição - São Paulo (Eletropaulo)

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou tentando mudar a titularidade e a empresa não me assiste. Já entrei em contato com a central via whatsapp ***** e o atendente disse que eu deveria ir até uma "loja Enel". Fui até Santana, em uma delas, e a atendente disse que tinha que ser pelo whatsapp *****. Porém entro em contato, mas não me atendem. Somente uma vez responderam dizendo que o sistema estava fora do ar. Estou a mais de 24 horas tentando e até agora, nada de retorno da empresa