Protocolo de falta de energia
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2025 às 18:31
ID: 206730799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Na tarde de ontem, houve queda de energia. Abri um protocolo de falta de energia pelo aplicativo, gerando o número 720063100 e precisava de um comprovante desse protocolo, como uma tela de confirmação, um e-mail ou SMS para justificar ausência em evento virtual.
Não foi, porém, enviado esse comprovante. Na tentativa de tirar print da tela do celular, o aplicativo restringe tanto o uso de print quanto a filmagem de tela.
Não encontrei nenhuma função no aplicativo ou no site que pudesse emitir um comprovante.
Portanto, gostaria de solicitar um comprovante do protocolo de falta de energia n. 720063100.
Grato.
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Resposta da empresa
08/01/2025 às 18:48
Olá,
Lamentamos que tenha tido essa experiência.
Trabalhamos sempre para cuidar de nossos canais de atendimento que estão preparados para resolver seu pedido com a prioridade e atenção necessária.
No momento não recebemos solicitações nesta plataforma. Acesse https://******* , escolha o melhor canal e resolveremos sua solicitação.
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