Não recebo retorno sobre meu cartão de estudante e pago do meu bolso

SOU ESTUDANTE DA ESCOLA GRAU TÉCNICO SANTO ANDRÉ, ANTES DO BLOQEIO PELA EMPRESA, ERA 5 DIAS PRA AVALIAÇÃO, DEPOIS QE A ESCOLA ENTROU CM PROCESSO, VCS AUMENTARAM PRA 10 DIAS, QE TERMINAM SEMPRE FALTANDO 2 DIAS PRA TERMINAR A AULA.FICAM DE MANDAR RETORNO PARA O MEU E-MAIL, E NÃO MANDAM.HÁ 3 MSES QE PAGO DO MEU BOLSO, TENDO DIREITO DO CARTÃO, E ASSIM, SÃO VÁRIOS ALUNOS.