Resolvido

Frascos vazios recebidos na entrega

AF CAPS DIGITAL

cidade: Paranapuã

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O que aconteceu

Meu pai tem artrose severa nos joelhos e começou com Artidor. A melhora dele é visível. Eu também tenho dores parecidas, então resolvi comprar o tratamento completo. Fiz o pedido pelo WhatsApp de 10 frascos. Porém, quando chegou, 2 dos 10 frascos vieram completamente vazios! Vazaram durante o transporte. Estou muito frustrado porque confio no produto, mas perdi 2 frascos do meu tratamento. Preciso de uma solução!

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AF CAPS DIGITAL respondeu

    11/08/2026 às 17:43

    Oi Alessandra!

    Peço desculpas pelo ocorrido!

    Vou resolver AGORA:

    Despacho 2 frascos HOJE

    Sem custo pra você

    Você recebe em 2-3 dias

    Você não vai ficar sem o tratamento!

    Abs!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Resolveram bem rápido e fizeram o reenvio dos dois frascos que vazaram sem nenhum custo. Gostei da forma como trataram o problema

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