Affinity Seguro Viagem

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

25/06/2026 às 23:00

ID: 252387323

Venho, por meio desta, solicitar a continuidade da análise e a devida indenização referente ao sinistro n F8EBFB8, relacionado ao extravio da minha bagagem durante viagem realizada com a WestJet.
Após concluir o processo de reclamação junto à companhia aérea, fui informado de que a WestJet não efetuaria qualquer pagamento referente aos prejuízos sofridos, orientando-me a acionar o seguro de viagem contratado junto à Affinity para buscar o ressarcimento das perdas.
Diante dessa negativa da companhia aérea, solicito que a Affinity proceda com a análise do meu sinistro e realize a indenização prevista nas condições da apólice, de forma a minimizar os prejuízos financeiros e materiais decorrentes desse evento.
O extravio da bagagem ocasionou diversos transtornos, além de prejuízos significativos, uma vez que fiquei privado de meus pertences e tive perdas materiais que permanecem sem qualquer compensação pela transportadora.
Reforço que estou à disposição para encaminhar toda a documentação complementar que se fizer necessária para a conclusão da análise do processo e peço que o sinistro seja tratado com a maior brevidade possível, considerando que já busquei solução diretamente com a companhia aérea, sem sucesso.
Assim, solicito o pagamento da indenização devida, nos termos da cobertura contratada, para que sejam reparados os prejuízos decorrentes do extravio da minha bagagem.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno com a maior brevidade possível.
Atenciosamente,