Seguradora nega reembolso de voo alegando falta de informação no laudo médico.
Não respondida
Nova Friburgo - RJ
24/08/2026 às 14:26
ID: 257238297
Durante minha viagem precisei ir ao hospital por estar não estar me sentindo bem, meu voo estava programado pra esse dia. Como tive alteração de pressão significativa e alguns sintomas muito acentuados, o médico decidiu fazer alguns exames específicos pro coração, pra descartar qualquer evento mais grave. Por questão de segurança quanto a minha saúde, porque também tenho um problema autoimune grave, decidimos adiar o voo. Entrei em contato com a seguradora que por sinal é minha primeira vez fechando contrato com eles. Me disseram que o laudo que o doutor fez não é suficiente pra que eu receba o reembolso da remarcação do meu voo. Porque segundo eles o doutor não mencionou nada sobre meu voo. Quem vai ao hospital passando mal de ambulância e pensa que tem que avisar sobre um voo. Meu bem estar físico era o mais importante naquele momento. Muito decepcionada que em uma situação de fragilidade como essa, tenho que brigar pelos meus direitos. Não fecho mais nenhum seguro com a tal empresa.