Seguro Viagem: Sinistro aberto para reembolso de voo cancelado pela Qatar, sem retorno após envio de documentos e cobranças via e-mail e telefone.
Não respondida
Porto Alegre - RS
02/06/2026 às 12:56
ID: 250341609
Fiz um seguro viagem para minha filha, o voo foi cancelado pela CIA Qatar.
Diante desse fato, abri um Sinistro no dia 24/04 (caso *****), enviei todos os documentos solicitados para avaliação de reembolso no e-mail ***** conforme orientação.
Até o presente momento não recebi nenhum retorno, mesmo tendo já enviado vários e-mails cobrando retorno.
Ligo para o fone da empresa e falam que o único meio de contato é via e-mail, mesmo eu informando que não consigo atendimento para saber o status do sinistro.
Dados do Seguro/apólice
N. Voucher: *****
Plano: 506 Affinity 35