Resolvido

Empresa desrespeita vizinhos com barulho durante toda a noite

AfixGraf Soluções Gráficas

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Essa empresa deixa um equipamento ligado, com um barulho muito alto parecido a um compressor em pleno bairro residencial. Se de dia já é infernal imagina esse barulho durante toda a noite. Um falta de respeito com aa pessoas. Gravei diversos vídeos, tarde da noite.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AfixGraf Soluções Gráficas respondeu

    19/12/2024 às 17:35

    Olá Bárbara,

    Lamentamos profundamente o transtorno causado e pedimos desculpas sinceras. Gostaríamos de reforçar que não foi algo intencional ou proposital; reconhecemos nossa falha e estamos aqui para assumir a responsabilidade e nos desculpar.

    Funcionamos em horário comercial e, até então, não estávamos cientes de qualquer barulho fora desse período. Conforme conversamos por telefone, já resolvemos o problema instalando um temporizador na máquina, o que impede que ela funcione sem necessidade.

    Nosso compromisso é de respeito e cuidado com nossos colaboradores, clientes e toda a comunidade. Nunca ignoraríamos um problema como esse.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos inteiramente à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe Afixgraf

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Até o momento problema resolvido. Compressor não ligou mais a noite.