O que aconteceu
Estávamos na loja física de ITAQUA, na unidade da Pç. Padre João Alvares, quando vimos um produto Loreal com o preço de cerca de trinta e oito reais (único produto na gôndola e único preço, art 35 do CDC), fomos até o caixa para verificar se estava correto, no mesmo instante um "segurança" veio até o caixa em tom altamente grosseiro, antes mesmo de a operadora nos responder, dizendo que o preço estava posicionado errado, que nós fomos de MÁ FÉ para PERGUNTAR. Gritando, dizendo que nós tínhamos obrigação de ler. A questão não é produto, nos fomos tirar a dúvida antes de tudo, e fomos CONSTRANGIDAS pelo segurança, e uma de suas atendentes na frente da loja. Quando questionei a ele que não era a função dele verificar preço, a atendente disse que era dela, porém, com os braços para trás, como alguém sem a menor vontade de trabalhar, retrucou dizendo que: não é obrigação dela tirar o preço errado, e sim nossa, saber qual produto é. Em meio a gritos, total vexame, argumentos ofensivos, nos chamando de ignorantes, e pra finalizar o segurança com gestos, e dizendo para sairmos da loja.
Não exigimos o produto pelo preço, fomos tirar uma dúvida e fomos totalmente constrangidas pelos funcionários do estabelecimento.