Em réplica

Plataforma de jogos online não paga bônus e impede o saque

Afun

cidade: Guaratinguetá

O que aconteceu

Plataforma com iludibriaçoes com o cliente , não paga o bônus conquistado,.isso e porque e legalizada em., mais fácil não dá bônus ,.bando de [Editado pelo Reclame Aqui] ganhei 20 de bônus por direito., joguei ganhei 270 reais falaram que eu tinha que jogar 290 para retirar .,. Pessoal não joguem nessa plataforma afun bet puro [Editado pelo Reclame Aqui]. Tinha que ser brasileiro mesmo não., por isso estamos afundando só [Editado pelo Reclame Aqui]. Regras de [Editado pelo Reclame Aqui].

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Afun respondeu

    15/08/2025 às 12:58

    Olá, Guilherme! Esperamos que esteja tudo bem com você!

    Sentimos muito que sua experiência na plataforma tenha gerado frustração e insatisfação. Entendemos que questões envolvendo bônus e requisitos de apostas podem causar desconforto, especialmente quando há expectativa de saque. Conforme descrito nos nossos Termos e Condições, os valores de bônus são disponibilizados mediante regras específicas, como o cumprimento do rollover, que define o montante necessário em apostas antes da liberação para saque.

    Queremos analisar seu caso de forma personalizada para confirmar se todas as condições foram aplicadas corretamente e se não houve nenhuma inconsistência no cálculo. Para que possamos prosseguir com a verificação, por favor, nos envie:

    ID da sua conta na plataforma

    Número de WhatsApp com DDD para contato

    Assim nossa equipe poderá revisar o histórico e oferecer o direcionamento adequado.

    Atenciosamente,

    Equipe https://*******

  2. Consumidor respondeu

    15/08/2025 às 13:06

    então o relower deveria ser de 20.00 reais , o valor do bônus do chapéu loco esse valor até concordo .,porém ganhei no Lucky neko ******* reais depois mais 75 em outro jogo.,esse valor sim deveria ser liberado , os 20 sim poderia ficar no relower., fui sacar pediu para eu apostar *******.00 reais para efetuar oo saque ,.isso e típico de plataformas de segunda categoria fazerem ,.no fim rodei tudo não ganhei nada., nem se desse para sacar não conseguiria ., teria que colocar mais para sacar 0. Deixa para lá vou ficar só na superbet mesmo sei que não vão resolver nada mesmo FC em paz.