O que aconteceu
Comprei uma viagem (para 3 pessoas) em dezembro de ******* , fui até o ponto de encontro na estação de pinheiros, cheguei no horário tudo certo , porém o mesmo não me atendeu e nem respondeu.. Fomos deixamos para trás.. O mesmo me pediu desculpas e me disponibilizou outra viagem mas os pontos de embarque já não eram os mesmos então cancelei a viagem e pedi o reembolso, desde de então só venho sendo enrolada !!! Logo após um tempo devido a pandemia muitos lugares fecharam e me pediram um tempo para me devolver meu dinheiro, mas a desculpas dele é que estavam pagando aos poucos os reembolsos ( priorizando o mais antigo) pedi prioridade por não fazer parte desta época de pandemia. Agora quase dois anos ainda estão no mesmo processo e de um tempo para cá eles dizem que estão sendo respaldados pela lei.. Já fazem quase dois anos só quero meu dinheiro de volta!!!