Não respondida

Reembolso pendente

Agência 9 Tour

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Empresa sem responsabilidade e sem preparo para atuar no turismo.

Em março de ******* pagamos ******* reais em um passeio ao Beto Carrero, foi cancelado devido à pandemia, porém no mesmo fim de semana minhas amigas estiveram lá e estava tudo normal.

Desde então estamos num empasse com essa bendita empresa, o responsável só enrola, nós que buscamos ele por diversas vezes apresentando possíveis soluções e nada acontece. Nós mesmos fomos no site e vimos quais viagens estariam dentro do valor que pagamos, ele disse que veria com o hotel e nunca nos retornou, se não entrássemos em contato todas as vezes, ele nem se dá ao trabalho de responder, diz que vai retornar e some por dias.

Por fim ele nos colocou numa lista de reembolso que nunca sai do lugar.

NÃO COMPREM NADA NESTE LUGAR.

Já perdi a paciência com o Bruno, inclusive me bloqueou do Instagram pois falei umas verdades no post dele.