Cobrança indevida e não cumprimento de serviço de marketing digital para Google
Não respondida
Ubiratã - PR
11/02/2026 às 10:52
ID: 240426887
Fechei contrato de 1 ano com a agencia em 2024 para eles subirem informações e tiraram fotos da minha empresa para o google, me prometeram QR code, final de 2025 eles me procuraram para a renovação do contrato, porém informei pra eles que não recebi o serviço. Passaram na minha empresa, e tiraram novas fotos alegando que teve um problema com a camera 360 deles, e com isso não conseguiram subir, e que eu estaria sendo ressarcida, não recebi nenhum pagamento de ressarcimento, logo, o ressarcimento seria na utilização do serviço, em janeiro de 2026 eles começaram a me cobrar renovação do contrato que não foi feito, e falaram que iria protestar o titulo, mas o prazo de ressarcimento do período de 2024 iniciou final de 2025, então, eles estão me fazendo uma cobrança indevida, a renovação do contrato deve ser feita no final de 2026, quando findar a vigência de final de 2025, que até então é um contrato de ressarcimento do ano de 2024 que não foi utilizado o serviço.
Sem contar que os agentes foram hostis comigo, falou pra eu "[Editado pelo Reclame Aqui]" ameaçaram a tirar a pagina da minha empresa do Google, pois eles se apesentaram como representantes/filiados do Google, apesar de ser uma empresa de marketing independente, pedi uma comprovação da prestação de serviço para entender essa cobrança e se recusaram a me fornecer.
Eu não renovei contrato para eles estarem me cobrando e falando em protesto, o primeiro contrato foi pago antecipado, quando eles falaram que renovação eu recusei, e ainda querem me cobrar uma renovação de contrato.