O que aconteceu
Fiz a contratação de um empréstimo na agibank, unidade localizada na rodoviária de Araruama-RJ, e quando o valor contratado caiu em minha conta, houve um desconto de R$39,90 correlacionado, segundo eles, tributo denominado de "débitos e bloqueio em geral". Ao contatar a colaboradora que me vendeu o empréstimo (mal tive retorno) ela respondeu apenas o bom dia e sobre o desconto, não me esclareceu nada, deixando a conversa e me deixando falando sozinha. Ja a atendente virtual, lia as minhas solicitações e repetia para que eu fizesse um procedimento que ja havia sido feito. Resumindo, tive um desconto de algo que não contratei e não fui informada de que haveria tal desconto, quem me vendeu o empréstimo não me ajuda, e online também não obtive êxito. Experiência ruim, além de desagradável, também me lesou financeiramente.