O que aconteceu
Prezados, boa noite.
A Sra. *****, portadora do RG n ***** e do CPF n *****, doravante denominada reclamante, por seu advogado ao final assinado, conforme procuração e documentos de identificação em anexo, vem esclarecer e solicitar o que segue.
A reclamante possui um benefício de aposentadoria por idade junto ao INSS (NB: *****) no valor de um salário mínimo.
Ocorre que, desde 06/2026, o Banco Agibank S.A. vem realizando descontos mensais sobre o referido benefício, no valor de R$ 467,30 (quatrocentos e sessenta e sete reais e trinta centavos), a título de empréstimo consignado, registrado sob o n *****, cuja contratação a reclamante desconhece.
A reclamante é semianalfabeta (sabe apenas desenhar o nome) é pessoa idosa, contando atualmente com 82 (oitenta e dois) anos de idade, e nessa condição não tem condições de estabelecer contato através das plataformas digitais do Banco Agibank S.A., de maneira que se fez necessária a intervenção do advogado subscritor da presente.
Assim sendo, solicito a vossa senhoria que, no prazo improrrogável de 10 (dez) dias corridos a contar do envio da presente (13/11/2026), forneça a cópia do suposto contrato de empréstimo consignado n *****, através do e-mail: *****, para que se possa averiguar a suposta regularidade dos referidos descontos.
Outrossim, caso não seja fornecida a cópia do mencionado contrato no prazo assinalado, solicito a vossa senhoria que providencie a cessação dos aludidos descontos sobre o benefício, o cancelamento do suposto contrato, bem como a devolução em dobro dos valores descontados do benefício supracitado e o pagamento de indenização por danos morais em R$ 30.000,00 (trinta mil reais), devidamente atualizados e com juros de mora, sob pena de ingresso imediato com a ação judicial.
Sendo o caso de autocomposição amigável e pagamento, seguem dados bancários do meu advogado com poderes especiais para negociar, transigir, receber e dar quitação:
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Caso seja efetuado o pagamento no prazo assinalado, é indispensável, para fins de quitação e composição amigável, o envio do comprovante de pagamento/depósito através do telefone/WhatsApp ***** e do e-mail: *****
Por fim, caso haja necessidade de esclarecimentos adicionais, estou à sua inteira disposição para prestá-los, através dos mencionados contatos.
Atenciosamente,
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CPF/MF n *****
Representada por seu procurador/advogado
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