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Juiz de Fora - MG

19/05/2026 às 19:03

ID: 249120341

Afirmo profunda insatisfação com suporte oferecido pelo whatsapp. Ficou claro em varios momentos que as orientações fornecidas eram imprecisas, lentas e em determinados momentos incorretas.

Apesar de procurar um suporte por muitas vezes não conseguirmos arcar com os custos de um contador individual, precisamos que o suporte seja agil e preciso nas informações prestadas.

Perguntei mais de uma vez da conversa com o suporte a respeito de emissão de notas fiscais desde o inicio do ano e foi evidente que a resposta gerada foi incorreta. Isso sem falar que, a partir de informação incorreta e incompleta tive que efetuar cancelamento de notas fiscais etc.

Como já informado no suporte, preciso com urgência da regularização das minhas informações contábeis e por isso solicito o cancelamento do plano o quanto antes para que um outro profissional possa em tempo hábil me oferecer o suporte necessário.

Registro aqui essas informações para que fique claro para futuras pessoas que forem adquirir essa acessoria saibam que o suporte é lento e impreciso