Devolução vestido
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 14:55
ID: 253786779
Fiz uma compra em 26/06 que chegou em 02/7, mas eu gostaria de fazer uma devolução e não habilita e nem atualiza a entrega no site, acionei o SAC e sem retorno. Não quero perder o prazo de 7 dias e meu valor de volta por um erro de vocês.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:45
Olá, Bárbara!
Sinto muito pela dificuldade que você encontrou para solicitar a devolução do seu pedido.
Conforme conversamos por mensagem, sua solicitação já foi regularizada e o processo de devolução está em andamento, seguindo o fluxo previsto para esse tipo de atendimento.
Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição para qualquer suporte que precisar.
Um abraço,
Alessandra - Equipe Agora Sou Mãe