Loja não registrou o endereço completo e não enviou confirmação ou código de rastreio, dificultando a entrega.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 09:52
ID: 250207353
Fiz uma compra, paguei o frete para ser entregue via sedex e preciso de ajuda com a entrega. O site da loja não registrou o número e complemento do endereço, não recebi confirmação de ******* o pagamento tenha sido realizado e, evidentemente, não recebi código de rastreio. Tentei contato com a loja por vários veículos e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:44
Olá, Hyanna!
Sinto muito pela dificuldade em obter retorno e pela preocupação gerada com o seu pedido.
Conforme conversamos por mensagem, sua solicitação já foi esclarecida e seguimos acompanhando para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível.
Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de prestar os esclarecimentos necessários.
Permaneço à disposição para qualquer suporte que precisar.
Um abraço,
Alessandra - Equipe Agora Sou Mãe