Agro trator, não aceitou a devolução de um produto comprado no mercado livre que nem se quer a embalagem deles mesmo havia sido retirada

Fiz uma compra da empresa agro trator, pelo site do mercado livre, comprei uma roda de ferro para trator, a roda chegou, veio apenas passado plástico em volta, não precisou desembalar, percebi que era maior do que eu necessitava, coloquei sobre o sofá de casa.. Abri uma solicitação de devolução, na quarta feira, na sexta levei até o correio para postar, além do plástico que já veio em volta, eu passei um papel pardo como embalagem, hj recebi a roda de volta, informando que foi negado a devolução devido o mau uso, sendo que nem tirei do embrulho.. Pior que o mercado livre aceita, sem chance de questionamento, e agora? Quem fica com o prejuízo, empresa agiu de [Editado pelo Reclame Aqui], roda está perfeita aqui.. Inclusive nas fotos que postaram no mercado livre.. A roda está sem a embalagem que eles mesmo enviaram, não tem defeito algum.. Alguém tem alguma ideia de como devo proceder nesse caso?