Bolsa de palha amassada e danificada devido à má embalagem, com demora na resolução do problema.

Olá Lucyola,
Em nome da Água de Coco, pedimos sinceras desculpas por ter recebido seu pedido desta forma relatada, pois esta não é a experiência que desejamos que tenha em suas compras através de nosso site.
Agradeço a oportunidade de conversarmos por telefone e permitir que busquemos uma solução.
Manteremos você informada através do canal pelo qual estamos falando e estaremos à sua inteira disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente
Daniela Serio
Gerente de relacionamento com o cliente