Água de Coco

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

20/06/2026 às 10:01

ID: 251898557

Fiz uma compra no site da água de coco dia 21/05, sendo q o pedido levou mais tempo para chegar do q o previsto (o previsto seria até o dia 01/06!!), tendo chegado na portaria do meu prédio no dia 11 ou 12 de junho. Nesses dias eu estava a viagem a trabalho, e portanto só consegui receber o pedido ontem quando voltei de viagem. Provei as peças e vi q uma teria ficado grande pra mim, então fui no site para tentar a devolução. Sendo que quando fiz a solicitação aparecia que eu não conseguiria mais fazer devido ao tempo. Fiquei bastante chateada pq o pedido demorou mt mais do q o esperado para chegar e desse modo não estava presente no dia da entrega! Eu não poderia deixar de fazer as minhas obrigações devido a um pedido que não chegou na data prevista pra ficar em casa esperando! Gostaria de alguma forma de resolver essa situação, pois a peça realmente não tem como usar devido ao tamanho. Agradeço desde já!