O que aconteceu
Fiz uma compra na loja virtual e mesmo dentro do período de arrependimento, o sistema não está possibilitando a devolução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Água de Coco respondeu
13/10/2026 às 11:25
Olá Aline,
Em nome da Água de Coco, pedimos sinceras desculpas pela dificuldade encontrada ao efetuar a devolução por arrependimento através de nosso site.
Estamos entrando em contato através de seu whatsapp registrado neste site, para lhe ajudar.
Atenciosamente
Daniela Serio Bonifacio
Gerente de relacionamento com o cliente
Consumidor respondeu
07/11/2026 às 11:54
Recebi o código de postagem após reclamação, mas ainda não recebi confirmação de recebimento das peças e o estorno do valor.