O que aconteceu
Estou com o esgoto transbordando na calçada da minha casa ,entrando para a minha garagem e estragando o portão de madeira
Um mau cheiro muito forte de esgoto
Relatando que isso acontece sempre
Já chamei e fiz reclamações por quatro vezes
Eles vieram três vezes,desentope o sistema da rua ,mais não resolve nada
Estou precisando da ajuda de vocês para resolver esse problema definitivo
Por favor
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4Interações da reclamação
Águas de Niterói - RJ respondeu
09/11/2026 às 10:32
Protocolo: *****
Olá Salvador,
Esperamos que você esteja bem!
Conforme contato realizado e acompanhamento pelo canal WhatsApp, informamos que a situação foi reportada ao setor operacional, com solicitação de atendimento prioritário.
Esclarecemos que o serviço de desobstrução foi devidamente executado. Adicionalmente, foi proposta uma vistoria técnica de esgoto, com o objetivo de avaliar as condições da rede e apurar as possíveis causas da recorrência da situação, buscando identificar as medidas necessárias para evitar novos episódios. Para essa finalidade, foi gerada a Ordem de Serviço n ***** com agendamento para o dia 11/11/2026, no período da manhã.
Atenciosamente,
Águas de Niterói