O que aconteceu
A/C: Departamento Jurídico / Diretoria / Ouvidoria
Ref.: NOTIFICAÇÃO EXTRAJUDICIAL CONDUTA IMPRUDENTE EM VIA PÚBLICA E COLOCAÇÃO DE VIDAS EM RISCO
Prezados Senhores,
Por meio deste instrumento, venho notificar formalmente esta empresa a respeito de fato grave ocorrido na presente data, no trajeto de retorno com minha família da cidade de Socorro/SP a Águas/SP.
Na ocasião, o veículo do tipo caminhão, de propriedade e/ou a serviço desta organização, identificado pelas placas *****, operado por preposto de seu quadro funcional, realizou manobra extremamente perigosa e irresponsável (manobra de corte/fechada na via), expondo a iminente risco de acidente e danos à integridade física todos os ocupantes do meu veículo familiar.
A referida conduta configura manifesta violação às normas de trânsito vigentes (Lei n 9.503/1997 Código de Trânsito Brasileiro), caracterizando direção perigosa e infração grave/gravíssima, além de ensejar a responsabilidade civil objetiva do empregador pelos atos de seus prepostos, nos termos do Art. 932, III, do Código Civil Brasileiro.
Diante do exposto, SOLICITO:
A imediata identificação do condutor responsável pelo referido veículo na data e horário informados;
A adoção das providências administrativas e disciplinares cabíveis em face do funcionário;
A formalização de resposta a esta notificação no prazo de 5 (cinco) dias úteis com o posicionamento desta empresa.
Ressalta-se que o não atendimento à presente solicitação ensejará o imediato acionamento das vias judiciais e administrativas cabíveis, incluindo o registro de Boletim de Ocorrência junto à autoridade policial competente, representação perante os órgãos fiscalizadores de trânsito e transporte, bem como a adoção das medidas de reparação cível e divulgação dos fatos nos órgãos de proteção ao consumidor e meios pertinentes, visando à salvaguarda dos direitos e da segurança pública.
Socorro, 16/09/2026.
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CPF: *****
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4Interações da reclamação
Lindoya Verão respondeu
02/10/2026 às 10:43
Olá, Gustavo!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu atendimento já foi devidamente registrado e está em andamento, sendo tratado com toda a atenção, seriedade e respeito que você merece.
Nossa equipe está analisando o caso com prioridade e, em breve, retornaremos com um posicionamento ou daremos continuidade ao atendimento pelos canais disponíveis.
Conte conosco, estamos totalmente comprometidos em resolver sua solicitação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Lindoya Verão - Time de Relacionamento com o Cliente
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